Ny funktion som ingår i alla sajtövervakningsprenumerationer: Analys av rotorsaker
17
Oct 2009

Idag släpper vi en funktion för analys av rotorsaker för alla våra sajtövervakningskunder utan extra kostnad i alla prenumerationer!

Vad är en analys av rotorsaker?

Ända tills nu har problemen som WatchMouse har hittat loggats på ditt konto och du har fått varningar på alla sätt som har ställts in på ditt konto. Även om varningsinformationen berättar för dig om problemet kan det vara bra att få en mer detaljerad analys, en analys av rotorsaken, för att fastställa själva orsaken till problemet.

Hur fungerar det?

När ett problem hittas och har bekräftats av en annan övervakningsstation (vid behov) startas en analys av rotorsaken automatiskt. Detta gör analysen av rotorsaken:

  • Utför en spårning från två övervakningsstationer för att spåra vilka sökvägar som har använts under testerna.
  • Tar en skärmdump (bild) av webbsidan där problemet finns (endast för http(s)-regler) i två storlekar
  • Anger webbsidans käll-HTML (endast för http(s)-regler) om det finns kod.
  • Relevanta kontroller: resultat från föregående och efterföljande kontroller för samma regel.
  • En detaljerad analys av din domännamnskonfiguration
  • DNS-analys från två övervakningsstationer för att se om värdnamnen har tolkats rätt.
I dina loggar kommer du att se den här ikonen Route Cause Analysis bredvid (det bekräftade) felet, som pekar på rapporten med analysen av rotorsaken. Observera att ikonen endast visas för det första bekräftade felet om det finns flera fel i följd. Det finns en annan ikon som kan visas för att ange om loggfilen innehåller mer information (t.ex. för http(s), skript eller dns-/domänregler) som ser ut så här Detailed analysis.

Komma igång

Om några fel har rapporterats nyligen på ditt konto kanske det redan finns rapporter med en analys av rotorsakerna på ditt konto. Kontrollera detta genom att gå till loggar, välja analys av rotorsaker på Visa-menyn och klicka på [visa].
Om det finns några poster i listan som visas klickar du bara på ikonen för analys av rotorsaker för att granska detaljerna.

När du får ett e-postmeddelande med en varning innehåller meddelandet nu en direkt länk till rapporten med analys av rotorsaker.