Offentlig statussida

Vad är en offentlig statussida?

Med WatchMouse offentliga statussida kan din organisation visa information om tillgängligheten och prestandan i dina kritiska tjänster. Du kan posta meddelanden, kommentera aktuella frågor och om du vill kan du även ställa in ett speciellt värdnamn (CNAME) så att andra kan komma åt statussidan med ditt domännamn, t.ex. status.dindoman.com. Sidan är en enkel kontrollkanal via vilken du tydligt kan informera besökarna om statusen i dina sajter och webbtjänster.

Alla WatchMouse offentliga statussidor drivs av Amazons molninfrastruktur så de är tillgängliga även om din sajt eller tjänst inte är det.

Vill du se verkliga exempel?

Många större organisationer använder en offentlig statussida för att informera deras kunder så fort en kritisk tjänst blir otillgänglig. Några välkända exempel är:

• API-status för Twitter på dev.twitter.com/status som baseras på WatchMouse offentliga statussidor, se exempel på skärmbilder nedan.
• Wikimedia Foundations statussida som listar Wikipedia och andra webbsidor
• Mozillas kontrollpanel som inkluderar twitterflöde från @mozservices
• Amazons webbtjänst Health Dashboard (Hälsopanelen)
• Apples MobileMe-support (överst till höger)
• Googles verktyg Apps
• Nationwide (en bank i Storbritannien) har en servicesida
• The WatchMouse statussida och vår övervakningsstationsstatus (japp, vi använder den själva)
• Offentlig API-status som baseras på WatchMouse offentliga statussidor.

Hur fungerar det?

De offentliga statussidorna baseras på WatchMouse övervakningstjänst för webbsajter. Alla sajter och webbtjänster som övervakas av WatchMouse kan visas på en offentlig statussida. Normal prestanda representeras av en grön bockikon. När en övervakare returnerar ett bekräftat fel visar den offentliga statussidan ett rött utropstecken. När övervakaren upptäcker att prestandan återigen är normal uppdateras den offentliga statussidan och den gröna bockikonen visas. Dålig prestanda(dvs. en sajt som laddas långsamt) representeras av en orange ikon. Definitionen av "långsam" definieras av din egen organisation, för varje övervakare.

Varje gång din organisation upplever problem med prestandan eller tillgängligheten kan du kommentera detta i ditt WatchMouse-konto och informationen (t.ex. " våra tekniker arbetar på en lösning. Vi förväntar oss att tjänsten är tillbaka i normal drift senast kl. 16:00") vidarebefordras till din offentliga statussida. Meddelanden kan även läggas till genom RSS-flöde.

Vilka funktioner har en offentlig statussida?

• Enkel inställning
• Utseende som kan kundanpassas (logga/HTML/CSS)
• Webbhotell hos Amazon Web Services - åtkomlig även när din sajt är nere
• Automatisk uppdatering - tack vare integration med WatchMouse fjärrövervakning
• Kontrollerad - du definierar prestandanivåerna och om tabeller med upptid ska inkluderas/exkluderas
• Import av meddelanden via RSS-flöde
• Maskerat domännamn, t.ex. status.dindoman.com

Varför inte prova?

Skapa din egna WatchMouse offentliga statussida på några minuter:

Anmäl dig till en 30 dagars gratis testperiod.

• Logga in på ditt konto och gå till sidan med standardövervakarinställningar.
• Skapa en ny övervakarmapp för varje offentlig statussida som du vill ställa in.
• I mappen skapar du en övervakare för varje huvudtjänst. (Observera: Definiera inställningarna för övervakarna noggrant och speciellt tidtagarna för prestandagränserna. För en intern kontaktgrupp kanske du vill ställa in liknande övervakare med striktare gränser så att din organisation får meddelanden om eventuella prestandaproblem, i god tid innan din offentliga statussida visar dem).
• Gå till sidan med inställningar för offentlig statussida, klicka på knappen [lägg till] och välj en mapp som du skapade i föregående steg.
• Om du vill kan du även lägga till ett värdnamn med din egen domän i CNAME-fältet. Observera att du måste lägga till CNAME-posten till ditt DNS för värdnamnet, som pekar på status.cloudmonitor.ca.com.
• Klicka på [gör offentligt] så är du klar! Observera att det kan ta ett par minuter innan statussidan faktiskt blir tillgänglig eftersom data måste överföras till Amazon AWS plattform först.
• Testa din offentliga statussida genom att klicka på förhandsvisnings- och/eller CNAME-länkarna i listan med de offentliga mapparna. Observera att varje övervakare har en egen detaljsida som ser ut såhär: Offentlig statussida för WatchMouse API på api-status.com
• Namnet och logotypen som visas kan ändras i dina kontodetaljer
• Lägg till meddelanden i din offentliga statussida (t.ex. "Planerat underhåll kommer att ske mellan kl. 23:00 och 2:00 tisdagen den 16:e") eller kunduppdateringar som rör aktuella serviceproblem.
• För fullständig kundanpassning av dina offentliga statussidor, kontakta vår helpdesk.