Analys av rotorsaker

Vad innebär analys av rotorsaker?

Alla övervakningsproblem som Nimsoft Cloud Monitor hittar loggas i kundens konto och kunderna varnas i enlighet med deras inställningar och preferenser. Även om varningen ger information om problemet kan en mer detaljerad analys, dvs. en analys av rotorsaker, vara till hjälp för att fastställa den faktiska orsaken till problemet. Nimsoft Cloud Monitor funktion analys av rotorsaker samlar in ytterligare information precis efter att problemet har uppstått och gör så att informationen finns tillgänglig i kundens panel för "loggar". Skärmbilden till vänster visar en loggsida med ett fel som inkluderar ytterligare information om analys av rotorsaker.

Skärmbilden till höger visar information om den aktuella analysen av rotorsaker för ett specifikt fel som utlöstes.

Hur fungerar det?

När ett problem hittas och det har bekräftats av en annan övervakningsstation (vid behov) utlöses en analys av rotorsaker.
För närvarande är analysen av rotorsaker förenad med:

• Utför en spårning från två övervakningsstationer för att hitta rutterna som användes i testerna.
• En skärmdump (bild) av webbsajten i fråga (endast http(s)-övervakare) i två storlekar.
• Webbsajtens käll-HTML (endast http(s)-övervakare) om sådan finns.
• Relevanta kontroller: resultat från föregående och efterföljande kontroller för samma övervakare.
• En detaljerad analys av konfigurationen av ditt domännamn.
• DNS-analys från två övervakningsstationer för att se om värdnamnen har tolkats rätt.

I dina loggar hittar du denna ikon bredvid (det bekräftade) felet som pekar på rapporten från analysen av rotorsaker. Observera att denna ikon finns tillgänglig endast för det första bekräftade felet i en rak felsekvens. Eventuellt visas en annan ikon som indikerar att loggfilen har ytterligare information (t.ex. för http(s)-, skript- eller dns-/domänövervakare) som ser ut såhär .

Verkliga exempel

Analys av rotorsaker för en webbsajtövervakning

I det här exemplet utlöstes en enkel övervakare för en webbsajt eftersom webbservern returnerade ett felsvar (internt serverfel). Klicka på ikonen nedan för att granska hela informationen som finns tillgänglig från analysen av rotorsaker.

Analys av rotorsaker för transaktionsövervakning i flera steg

I det här exemplet utlöstes en komplex övervakare som kontrollerar att ett API reagerar korrekt eftersom detta API returnerade ett oväntat svar vid det tredje steget. Klicka på ikonen nedan för att granska hela information som finns tillgänglig från analysen av rotorsaker.