O Índice WatchMouse de desempenho de sites (SPI) representa o desempenho relativo dos sites.
A pesquisa do SPI é realizada em 28 Setores e 0 Países. Para cada setor em cada país, é rastreado o site principal de um conjunto de organizações representativas.
Nessa pesquisa, é medido o desempenho em termos de velocidade e tempo de carregamento, bem como de disponibilidade. Esses valores são, então, utilizados em uma fórmula que representa as percepções dos usuários quanto ao tempo de espera e comparados com os resultados de seus colegas no SPI.
Um site com desempenho insatisfatório tem um impacto muito negativo na experiência do cliente. Os clientes costumam atribuir uma baixa classificação a um site caso seu carregamento seja lento, ou pior, caso ele não esteja disponível.
O site Índice WatchMouse de desempenho de sites oferece uma visção geral rápida das tendências em termos de disponibilidade e desempenho relativo em vários setores e países.
