Hiszpanskie sklepy internetowe nie sa gotowe na goraczke zakupow swiatecznych

Badanie WatchMouse pokazuje slabosci hiszpańskich sklepow online

Ani jeden z hiszpanskich sklepow internetowych nie ma czas dzialania 100%, a tylko 1 z 10 spelnia regularne branzowe standardy dostepnosci. Takie sa rezultaty badania przeprowadzonego przez WatchMouse, jedna z najszybciej rozwijajacych sie firm w Holandii i laureata nagrody Deloite Rising Star w r. 2005.

WatchMouse monitorowal przez 38 dni dziesiec glownych hiszpanskich sklepow internetowych, zeby sprawdzic, jak radza sobie z goraczka zakupow przedswiatecznych. Wyniki Indeksu Dostepnosci Witryn WatchMouse wsrod hiszpanskich slepow internetowych sa nie najlepsze. "W te swieta klienci internetowi beda musieli czekac w kolejkach, bo hiszpanskie sklepy online nie wydaja sie przygotowane na zwiekszony ruch. W stosunkowo spokojnym okresie funkcjonowaly juz ponizej standardow. Zwiekszona ilosc klientow przed Bozym Narodzeniem na pewno przysporzy problemow, i moze nawet doprowadzic do calkowitego zawieszenia niektorych witryn", mowi Mark Pors, CTO WatchMouse.

"Wedlug niedawnego badania Asociación Espańola de Comercio Electrónico, sprzedaz online Hiszpanii osiagnela w r. 2004 1.8 mld euro. Jest czym ryzykowac. Jesli klienci nie beda mogli dostac sie na strone, albo beda musieli dlugo czekac, czesto przejda na strone konkurencji, przez co sklepy internetowe straca te transakcje a moze nawet calkowicie utraca klientow."

WatchMouse monitorowal w sposob ciagly witryny hiszpanskich sklepow internetowych w dniach 25 pasdziernika – 2 grudnia. Co piec minut, jedna ze stacji testujacych WatchMouse usilowala wejsc na strone glowna witryny, ktora powinna zaladowac sie bez bledow w ciagu 8 s. Czas dzialania 99.9% jest uznawany za 'dopuszczalne minimum'. Jest to wartosc czesto uzywana przez providerow hostow w umowach z klientam (SLA).

Sposrod dziesieciu monitorowanych witryn, tylko jedna spelnia ten wymog: Carrefour. Najgorsza dostepnosc mialy Mercadona i AreaPC, z czasem nieaktywnym odpowiednio 10 i 16 godzin w czasie 38-dniowego okresu testu. Dla porownania, glowne sklepy online w USA takie jak eBay i Amazon maja 100% czas dzialania, co wykazuje, ze mozna osiagnac pelna dostepnosc.

Pelne zestawienie rezultatow monitoringu Hiszpanskiego Indeksu Dostepnosci Witryn WatchMouse, obejmujace wszystkie 10 witryn, mozna znalezc na http://www.watchmouse.com/dostepnosciindex/2005/eshops-es.php
WatchMouse bedzie nadal monitorowal osiagi 10 hiszpanskich sklepow internetowych w okresie swiatecznym i opublikuje te wyniki w styczniu 2006 r.

O WatchMouse Firmy moga latwo monitorowac wlasne witryn internetowe za pomoca uslugi monitoringu WatchMouse. WatchMouse monitoruje Witryny internetowe i aplikacje handlu internetowego firm na calym swiecie od r. 2002. WatchMouse ma tysiace klientow w ponad 70 krajach. Uslugi WatchMouse dostepne sa w osmiu jezykach, a testy przeprowadza sie z roznych miejsc i przez rozmaite sieci, za pomoca globalnej sieci monitoringu.

Wiecej informacji uzyskasz na: www.watchmouse.com