Console di monitoraggio
- Frequenza di monitoraggio adattabile a ogni 1-60 minuti
- Personalizzazione dei paesi/località di monitoraggio
- Programmazione dei periodi di manutenzione
- Possibilità di definire le soglie relative a timeout e prestazioni
- Definizione di limiti di reindirizzamento, compressione HTTP, agente utente, ecc.
- Organizzazione del monitoraggio mediante cartelle e tag
Trigger degli avvisi
- Tutti i trigger sono completamente configurabili nella console
- Assenza di contenuto in una pagina o in un file
- Presenza di contenuto in una pagina o in un file
- Corrispondenza di contenuto nelle stringhe
- Corrispondenza di contenuto in espressioni regolari
- Prestazioni lente (in una fase) in uno script
- Errori di transazione in uno script
- Errori di oggetti (in una fase) in uno script
- È possibile inviare un avviso quando il servizio è di nuovo attivo
- È possibile configurare un promemoria dopo ... minuti che il servizio non è attivo
- È possibile inviare un avviso ad un contatto alternativo quando il servizio è inattivo per più di ... minuti
- Tutti gli errori di time-out vengono verificati da una seconda località per evitare falsi positivi
Contenuto degli avvisi
- Il testo degli avvisi è configurabile
- Il testo degli avvisi può contenere marche temporali
- Il testo degli avvisi può contenere il nome dello script
- Il testo degli avvisi può contenere il tipo di errore
- Il testo degli avvisi può contenere la fase con l'errore
- Le impostazioni generali degli avvisi sono configurabili nel portale
- Le finestre degli avvisi possono essere impostate per tutti i canali
- Le finestre degli avvisi possono essere impostate in base allo script
- Durante gli eventi problematici è possibile disattivare manualmente gli avvisi
- Il testo degli avvisi può essere impostato in base ai contatti
- Il testo degli avvisi può essere impostato in base ai gruppi di monitoraggi
Rapporti
- I rapporti possono essere configurati nella console
- Statistiche/rapporti per ora, giorno, settimana, mese e anno sulla disponibilità e i tempi di risposta
- Lo strumento offre informazioni su problemi ricorrenti relativi a prestazioni e disponibilità in un intervallo di tempo (giorno, settimana, mese) e fornisce un rapporto
- Possibilità di generare rapporti su richiesta; i rapporti possono essere creati in qualsiasi momento dagli utenti.
- Esportazione degli script utilizzati
- Rapporti esportabili in PDF
- Rapporti esportabili in Excel
- Rapporti inviabili via email
- Rapporti periodici (giorno, settimana, mese) inviabili automaticamente via email
- Rapporti periodici (giorno, settimana, mese) memorizzabili automaticamente nella console
- Rapporti scaricabili tramite API
- Data Cubes scaricabili tramite API
- Grafici disponibili in PNG
- Grafici disponibili come oggetti Flash interattivi
- Dati grezzi disponibili per 30 giorni
- Le informazioni sull'analisi causa sono disponibili per 48 ore
- I dati statistici sono disponibili per almeno un anno
Scansione periodica della vulnerabilità
- Esegue oltre 34000 verifiche per rilevare vulnerabilità note e rischi per la sicurezza
- Utilizzando un database aggiornato quotidianamente da varie organizzazioni accreditate tra cui CVE e Bugtraq
- Avvisi sms, email e cercapersone in tempo reale in seguito al rilevamento di gravi vulnerabilità
- Accesso ad una Console cliente per verificare i risultati, impostare le scansioni, gli avvisi e visualizzare rapporti dettagliati
- Aumento o diminuzione dell'intensità o della frequenza delle scansioni in base alle proprie esigenze
- Programmazione delle scansioni durante periodi di basso utilizzo o periodi di manutenzione
- Visualizzazione di risultati dettagliati della scansione: con ciascun rapporto contenente un elenco di tutti gli eventi rilevati e suggerimenti sulle possibili soluzioni per le vulnerabilità trovate
- Risultati ordinati con rimozione di risultati duplicati nelle scansioni ripetute
- Filtro dei rapporti per la visualizzazione di solo alcuni tipi o stati
- Visualizzazione di rapporti differenziali con differenze nelle scansioni da un giorno/settimana al successivo
- Aggiunta di commenti e comandi dell'operatore
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Protocolli
- Protocolli Web: HTTP(S), compresi reindirizzamenti, compressione, agenti utente, ecc.
- Protocolli di trasferimento file: FTP(S), SFTP, TFTP, SCP
- Protocolli servizi di denominazione: DNS, Domain
- Protocolli servizi directory: LDAP(S)
- Protocolli email: POP3, IMAP, SMTP
- Verifiche a livello di rete: ping, TCP connect
- Altri protocolli: SIP, XMPP
- Autenticazione con nome utente/password su tutti i protocolli (applicabili)
- Autenticazione con certificati cliente
- Verifiche email a ciclo completo
- Supporto IPv6
- Supporto pagina completa (tramite script)
- Verifica scadenze certificati SSL
Verifiche funzionali (scripting)
- Verifiche delle prestazioni e verifiche funzionali a più fasi
- Supporto registrazioni jMeter
- Supporto per lo strumento di registrazione Badboy
- Fino a 10 fasi di script
- Fino a 1 MB di trasferimento per la verifica funzionale
- Possibilità di registrare gli script tramite jMeter e Badboy
- Possibilità di caricare gli script tramite Badboy o direttamente nella console
- La frequenza degli script può essere impostata su 5-60 minuti
- Gli script possono gestire le pagine Internet come un browser web standard
Notifiche
- Le notifiche di avvisi possono essere configurate nella console
- Avvisi inviabili tramite email
- Avvisi inviabili in un SMS
- Avvisi inviabili tramite XMPP/Jabber
- Avvisi inviabili tramite cercapersone
- Avvisi inviabili tramite MSN
- Avvisi inviabili tramite feed RSS
- Avvisi inviabili a SNMP trap (via plugin)
- Avvisi inoltrabili a una pagina web (API)
- Orario di lavoro definibile per contatto
- I contatti possono essere raggruppati
- Escalation definibili nei gruppi di contatto
- Ricezione degli avvisi inserita nei registri (ove disponibile)
Dashboard delle prestazioni
- Il dashboard è configurabile nella console
- Lo strumento presenta un dashboard in cui sono visibili gli avvisi recenti e la disponibilità cronologica
- I risultati aggregati degli script (di verifica) sono visualizzabili nel dashboard di primo livello
- Il dashboard contiene informazioni quasi in tempo reale con una visualizzazione per giorno e per ora della disponibilità, con possibilità di analisi dettagliata
- Visualizzazione di colori sul dashboard definiti tramite l'input SLA configurabile: (ad es. 100-99% = verde, 98-99% = arancione, sotto 98% = rosso)
- Il dashboard mostra il dato della disponibilità del giorno per ciascuno script
Analisi causa
- Lo strumento offre informazioni dettagliate sui problemi e sugli eventi negativi
- Durante un evento negativo lo strumento mostra le fasi non completate degli script
- Viene creato uno screenshot dopo l'attivazione di un monitoraggio
- Traceroute di una o più stazioni dopo l'attivazione di un monitoraggio
- Dati HTML grezzi disponibili quando si verifica un errore
- Un'analisi DNS viene effettuata dopo l'attivazione di un monitoraggio
- Un'analisi dominio viene effettuata dopo l'attivazione di un monitoraggio
Supporto
- Lo strumento viene offerto come modello ASP o Solution-as-a-Service.
- Lo strumento è situato in almeno due diverse località esterne
- Lo strumento stesso viene monitorato. In caso di mancata disponibilità vengono inviati avvisi automtici al cliente
- Lo strumento non è incorporato in un pacchetto aziendale. Il servizio può essere eseguito separatamente dal pacchetto.
- Gli script possono essere aggiunti in 2 giorni lavorativi (dalla richiesta iniziale all'implementazione)
Sicurezza
- Accesso alla console protetto da nome utente e password
- HTTPS disponibile per accesso alla console
- Accesso all'API protetto da nome utente e password
Amministrazione
- Pagamento tramite bonifico
- Pagamento tramite carta di credito
- Pagamento tramite fattura
Gestione utenti
- La gestione utenti può essere configurata nella console
- È possibile aggiungere utenti aggiuntivi ognuno con accesso a una parte dei dati di monitoraggio
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