Nuova funzione inclusa in tutti gli abbonamenti di monitoraggio di siti web: Analisi della causa
17
Oct 2009

Da oggi è disponibile la funzione Analisi della causa per tutti i clienti del nostro servizio di monitoraggio di siti web, senza alcun costo aggiuntivo, in tutti gli abbonamenti.

Cos'è l'Analisi della causa?

Fino ad ora, tutti gli eventuali problemi rilevati da WatchMouse sono stati inseriti nel registro del tuo account e hai ricevuto i relativi avvisi in base alle tue impostazioni e preferenze. Anche se le informazioni all'interno dell'avviso riguardano la natura del problema, un'analisi più dettagliata, o Analisi della causa, può essere utile nel determinare l'effettiva causa del problema.

Come funziona?

Quando viene rilevato un problema e il problema viene confermato da un'altra stazione di monitoraggio (se necessario), viene attivata l'Analisi della causa. Attualmente l'Analisi della causa prevede:

  • Esecuzione di un traceroute da due stazioni di monitoraggio per rilevare i percorsi effettivi utilizzati nelle verifiche.
  • Una schermata (immagine) della pagina web in questione (solo per le regole http(s)) in due dimensioni
  • La sorgente HTML della pagina web (solo per le regole http(s)) se disponibile.
  • Verifiche rilevanti: risultati delle verifiche precedenti e successive relative alla medesima regola.
  • Un'analisi dettagliata dell'impostazione del tuo nome di dominio
  • Analisi DNS a partire da due stazioni di monitoraggio per verificare se i nomi host sono stati risolti correttamente.
Nei tuoi registri troverai questa icona Route Cause Analysis accanto all'errore (confermato), che indirizza al rapporto dell'Analisi della causa. Questa icona sarà presente unicamente per il primo errore confermato in una sequenza di errori. Potrebbe apparire un'altra icona (Detailed analysis) per indicare che il file di registro presenta informazioni aggiuntive (ad es. per http(s), script, o regole DNS/domini).

Introduzione

Se sono stati riportati degli errori recentemente, potrebbero già essere disponibili alcuni rapporti di Analisi della causa nel tuo account. Per verificare, visualizza i registri e seleziona 'Analisi causa' dal menu 'Visualizzazione' e fai clic su [mostra].
Se compaiono delle voci nell'elenco risultante, fai clic sull'icona dell'Analisi della causa per visualizzare le informazioni dettagliate.

Quando viene inviato un messaggio e-mail di avviso, questo ora conterrà un collegamento diretto al rapporto Analisi della causa.