Pagina pubblica di informazioni sullo stato
Che cos'è una pagina pubblica di informazioni sullo stato?
Una pagina pubblica di informazioni sullo stato WatchMouse consente alla tua organizzazione di mostrare informazioni relative alla disponibilità e alle prestazioni dei tuoi servizi più importanti. Puoi inserire annunci, pubblicare note sui problemi correnti e facoltativamente impostare un nome host speciale (CNAME) così i visitatori possono accedere alla tua pagina di informazioni sullo stato utilizzando il tuo nome di dominio, ad esempio status.tuodominio.com. Si tratta di un semplice canale di controllo attraverso il quale puoi informare con trasparenza i visitatori riguardo lo stato dei tuoi siti e servizi web.
Tutte le pagine pubbliche di informazioni sullo stato di WatchMouse si basano sull'infrastruttura cloud di Amazon. In tal modo esse saranno disponibili anche se il tuo sito o servizio non lo è.
Ci sono degli esempi concreti?
Numerose importanti organizzazioni utilizzano una pagina pubblica di informazioni sullo stato per informare i propri clienti non appena un importante servizio non è momentaneamente disponibile. Alcuni esempi conosciuti sono:
- Lo stato della Twitter API su dev.twitter.com/status che è basato sulle pagine pubbliche di informazioni sullo stato di WatchMouse, vedi alcune schermate di esempio sotto.
- La pagina sullo stato di Wikimedia Foundation che include Wikipedia e altri siti
- Il dashboard di Mozilla che include il twitter feed @mozservices
- Il Service Health Dashboard di Amazon
- Il supporto MobileMe di Apple (angolo superiore destro)
- La Google Apps Dashboard
- Nationwide - la pagina di assistenza (una banca britannica)
- La pagina sullo stato di WatchMouse e il nostro stato relativo alle stazioni di monitoraggio (sì, ce le cantiamo e ce le suoniamo da soli)
- Public API status che è basato sulle pagine pubbliche di informazioni sullo stato di WatchMouse.
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Come funziona?
Le pagine pubbliche di informazioni sullo stato sono basate sul servizio di monitoraggio di siti web di WatchMouse. Qualsiasi sito o servizio monitorato da WatchMouse può essere visualizzato su una pagina pubblica di informazioni sullo stato. Una prestazione normale viene rappresentata mediante un'icona con un segno di spunta verde. Quando un monitoraggio rileva un errore confermato, la pagina pubblica di informazioni sullo stato mostrerà un'icona con un punto di esclamazione rosso. Non appena il monitoraggio rileva il ritorno a prestazioni normali, la pagina pubblica di informazioni sullo stato verrà aggiornata e trasformata nell'icona con il segno di spunta verde. Prestazioni non soddisfacenti (ad es. tempi di caricamento lenti) vengono rappresentati con un'icona arancione. La definizione di "lento" viene definita dalla tua organizzazione, relativamente a ciascun monitoraggio.
Ogni qualvolta la tua organizzazione sperimenta un problema di prestazioni o di disponibilità, hai la possibilità di inserire degli annunci nel tuo account WatchMouse e le informazioni (ad es. "i nostri tecnici stanno lavorando a una soluzione. Prevediamo il ritorno alla normalità entro le 16.00") verranno pubblicate nella tua pagina pubblica di informazioni sullo stato. Gli annunci possono essere anche aggiunti mediante un feed RSS.
Quali sono le caratteristiche di una pagina pubblica di informazioni sullo stato?
- Semplice configurazione
- Aspetto personalizzabile (logo/HTML/CSS)
- Hosting su piattaforma Amazon Web Services - disponibile anche quando il tuo sito non è disponibile
- Aggiornamento automatico - grazie all'integrazione con il monitoraggio remoto di WatchMouse
- Pieno controllo - definisci tu i livelli delle prestazioni e l'inclusione/esclusione dei grafici sul periodo di operatività
- Importa annunci tramite feed RSS
- Nome di dominio mascherato ad es. status.tuodominio.com
Perché non provare?
Crea la tua pagina pubblica di informazioni sullo stato WatchMouse in pochi ninuti:
Ottieni un abbonamento gratuito di 30 giorni.
- Esegui il login nel tuo account e vai alla pagina delle impostazioni di monitoraggio standard.
- Crea una nuova cartella di monitoraggio per ogni pagina pubblica di informazioni sullo stato che desideri impostare.
- All'interno della cartella, crea un monitoraggio per ciascuno dei tuoi servizi principali. (Nota: definisci con cura le impostazioni dei monitoraggi e specialmente dei limiti di tempo relativi alle soglie delle prestazioni. Per un gruppo di contato interno, puoi ad esempio impostare un insieme di monitoraggi simili ma con soglie più severe, così la tua organizzazione riceverà una notifica relativa ad eventuali problemi di prestazione ben prima che questi vengano visualizzati nella tua pagina pubblica di informazioni sullo stato).
- Vai sulla pagina delle impostazioni della pagina pubblica di informazioni sullo stato, fai clic sul pulsante [aggiungi], e seleziona una cartella che hai creato nel punto precedente.
- Facoltativamente puoi anche aggiungere un nome host all'interno del tuo dominio nel campo CNAME. Tieni presente che dovrai aggiungere un record CNAME al tuo DNS affinché questo nome host venga indirizzato a status.cloudmonitor.ca.com.
- Fai clic su [rendi pubblico] ed è fatta! Tieni presente che prima che la pagina sullo stato diventi disponibile potrebbe passare un minuto o due, poiché i dati dovranno essere trasferiti prima verso la piattaforma Amazon AWS.
- Prova la tua pagina pubblica di informazioni sullo stato facendo clic sull'anteprima e/o sui collegamenti CNAME nell'elenco della cartella pubblica. Ogni monitoraggio presenta la propria pagina di dettagli, che appare come la seguente: pagina pubblica di informazioni sullo stato per l'API WatchMouse su api-status.com
- Il nome e il logo visualizzati possono essere modificati nei tuoi dettagli account
- Aggiungi annunci nella tua pagina pubblica di informazioni sullo stato (ad es. 'La manutenzione pianificata del sito avverrà tra le 23:00 e le 2:00 di martedì 16') oppure aggiornamenti relativi agli attuali problemi del servizio.
- Per la personalizzazione completa della tua pagina pubblica di informazioni sullo stato, contatta il nostro helpdesk.
