La société WatchMouse à forte croissance gagne le prix Etoile montant de Deloitte
WatchMouse est l’un des trois gagnants du prix Etoile montante de Deloitte. Cette récompense est accordée tous les ans à des sociétés technologiques à forte croissance dont la date de création remonte au plus à cinq ans. Depuis trois ans, WatchMouse est présent sur le marché de la surveillance des sites et des serveurs. Avec 16 stations de surveillance réparties dans le monde entier, WatchMouse surveille la disponibilité des sites Web de ses clients, pour déclencher immédiatement l’alarme en cas de problème.
Les Etoiles montantes sont récompensées dans le cadre de la cérémonie Deloitte Technology Fast 50, qui concerne les cinquante sociétés technologies à plus forte croissance. Les Etoiles montantes possèdent le potentiel nécessaire pour caracoler en tête du Technology Fast 50 dans un avenir proche. Stan van de Burgt (42), Niels Eijsbroek (40) et Mark Pors (38) ont pensé à WatchMouse pour la première fois en 2001. Le concept était aussi unique qu’évident : surveiller la disponibilité des sites et des serveurs en simulant constamment le trafic Web. Si un site ne répond ou qu’une erreur est détectée, le client en est immédiatement informé par SMS, pager, IM ou e-mail. Depuis la mise en place du concept en 2002, le rythme est particulièrement frénétique : le chiffre d'affaires a doublé tous les ans. Les sites Web sont maintenant surveillés depuis seize stations de surveillance situées dans le monde entier, 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.
L'application WatchMouse est intégralement basée sur le Web : les clients ne doivent installer aucun logiciel ou matériel sur leur site et l'application excelle en termes de self-service tout en restant simple à utiliser. WatchMouse peut ainsi fonctionner avec un nombre restreint d'employés permanents, assistés par un support externe. Les clients intéressés peuvent indiquer leurs besoins en détail sur le site WatchMouse. Une gamme de kits pour débutants est disponible, les tarifs mensuels allant de 17,50 € jusqu'à 450 €. 400 clients payants répartis dans 40 pays utilisent aujourd'hui les services de WatchMouse. Il peut s'agir de sociétés d'hébergement, d'agences gouvernementales et d'entreprises telles que LB Icon, Scania, Siemens, Orange, ING, GeoTrust, Citibank et Postbank.
Le self-service comme facteur de succès
Mark Pors, Responsable technologique, a déclaré qu'il était "agréablement surpris par la récompense". "Je suis très heureux que le jury partage notre vision du self-service et de notre approche du marché." Pors considère que WatchMouse est "la bonne initiative au bon moment. Les entreprises essaient de plus en plus de sous-traiter leurs activités qui ne sont pas centrales. Toutefois, elles souhaitent pouvoir guider et contrôler cela elles-mêmes et depuis leur propre site. Les services basés sur Web rendent cela possible." Stan van de Burgt, PDG, considère que c'est la simplicité du site WatchMouse et les différentes langues disponibles qui constituent les principaux facteurs de succès. "Si la surveillance de sites Web existait déjà, elle n'avait jamais été présentée sous cette forme. Nous sommes engagés très étroitement dans le concept de 'self service', qui permet à nos clients de configurer tout eux-mêmes et de garder un contrôle total. Cela signifie également que nous pouvons offrir le service à un tarif plus attrayant que d'autres acteurs du marché."
Les récompenses Etoile montante ont été attribuées le jeudi 22 septembre.
WatchMouse
WatchMouse évalue votre site Web et vos applications de commerce électronique exactement comme vos clients le font. Les vérifications sont effectuées à partir de 16 stations de surveillance distribuées sur toute la planète, et consignées dans des rapports réguliers. En cas d'erreur ou de problèmes de disponibilité, les personnes concernées au sein de votre entreprise sont alertées.
www.watchmouse.com
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