Tenemos el placer de anunciarle el nuevo diseño de nuestro sitio web www.watchmouse.com. Este nuevo sitio es más rápido, más receptivo y el diseño está destinado a ser más intuitivo. No espere más, véalo por sí mismo y háganos saber qué le parece.

Los cambios:

• Diseño limpio, orientado a las tareas
• Mayor rapidez de carga de páginas
• Consola principal mejorada, para tener mejor visión de las monitorizaciones y mejor acceso a los detalles de los controles
• Nuevos "dashboards" que incluyen tareas e información relacionada y agrupada
• Nuevo selector de dashboard en cada página, una vez que inicie sesión, justo debajo del campo de búsqueda

También hemos introducido la asistencia por chat. Ahora puede chatear directamente desde el sitio web siempre que el equipo de asistencia esté activo (normalmente entre las 8:00 y 20:00 horas, hora de España peninsular).

Permanezca atento, se introducirán más mejoras para el usuario y funciones adicionales en el primer trimestre del año.

Nuevos planes de productos

¡Sus deseos son órdenes! Hemos recibido muchas peticiones de ampliar los planes, además de ofrecer un plan sencillo para uso personal. Además, las pruebas funcionales (scripts) que iniciamos el año pasado han tenido mucho éxito, por lo que hemos decidido añadir dichas pruebas en todos los planes profesionales.

Los cambios:

• Hemos añadido pruebas funcionales a los planes Webmaster y Corporate, además de una monitorización por minuto en el plan Corporate. Todo ello por el mismo precio.
• Se han agregado dos nuevos planes profesionales: el plan Enterprise con 100 monitorizaciones (incluyendo 20 pruebas funcionales) y el plan Multi-Site.
• Hemos retirado el plan Gold, que incluía monitorizaciones cada 10 minutos solamente. No obstante, las personas inscritas a este plan pueden seguir utilizándolo.
• Todos los planes profesionales incluyen ahora exploraciones de vulnerabilidades complementarias para verificar que su sitio y servidor están seguros.
• Por último, hemos añadido el plan Personal, un plan económico para pequeños sitios, y hemos fortalecido el plan gratuito Lite, de modo que ahora realiza controles en intervalos de 20 minutos.

Para ver la información completa, diríjase a: http://www.watchmouse.com/compare_plans.php.

Échele un vistazo al nuevo sitio web de WatchMouse y denos su opinión. Tenga en cuenta que aún estamos añadiendo contenido y dando los últimos retoques. Pero estaremos encantados de recibir sus observaciones.

¡Feliz año nuevo!

Stan P. van de Burgt

CEO

WatchMouse

Nota: es posible que encuentre texto en inglés en las versiones en otros idiomas del sitio web. Le informamos de que dichos textos aparecerán en el idioma correcto próximamente.

Ya lo habrá oído, cada vez se anuncia con más frecuencia y alarmismo. Se están agotando las direcciones disponibles en Internet, por lo que urge que nos pasemos lo antes posible a un nuevo esquema de direcciones, IPv6. El proceso ha sido bastante lento en el pasado, pero parece que está cambiando ahora que las empresas, ISP y otras organizaciones están dando los primeros pasos en el camino hacia el mundo IPv6. No obstante, para la mayoría de estas empresas, se trata de un gran paso que implica muchos puntos que tener en cuenta y gran cantidad de aspectos inciertos.

Monitorización IPv6 externa

A partir de hoy, WatchMouse ofrece monitorización IPv6 para los sitios web y otros servicios externos de su empresa. Como si fuera otro visitante de su sitio web en una red conectada a IPv6, la red de control se conectará con su sitio cuando haya un registro IPv6 disponible en el servidor DNS de su dominio.

¿Desea comprobar su conectividad IPv6 ahora mismo? Visite nuestra herramienta de comprobación de host o la herramienta para ping. Mientras tanto, configure una regla en su cuenta que controle su sitio continuadamente desde nuestra red de control mundial.

Muchos cambios

Para habilitar el control IPv6, hemos actualizado varios componentes de nuestra infraestructura:

• Nuestra infraestructura de control mundial, incluido el software de monitorización.
• Los sistemas de servidor, incluyendo nuestras bases de datos y la API WatchMouse (consulte una entrada sobre esto en WatchMouse Labs).
• El portal de configuración, en donde ahora puede especificar si se va a monitorizar o no IPv6, de ser posible.
• Las herramientas gratuitas disponibles en nuestro sitio: comprobar host y ping.

Al ofrecer el estándar IPv6 en todos los paquetes (incluyendo el paquete gratuito y el de prueba de 30 días) y en las herramientas de nuestro sitio, esperamos facilitar una transición más fluida a IPv6 en su organización.

¿Le interesa a su empresa IPv6? Entonces manténgase al día con nuestras entradas sobre IPv6 en WatchMouse labs.

Tenemos el placer de anunciar que hemos pasado la prueba beta de las páginas de estado público de WatchMouse (WMPSP), con lo que ya están disponibles gratuitamente para todos nuestros clientes.

¿Qué es una página de estado público?

Una página de estado público es una página web que informa a los clientes sobre el estado de sus servicios, de forma parecida a lo que hacen organizaciones como Amazon, Apple, Google, además de ISP, instituciones financieras y demás compañías que ofrecen servicios fundamentales a otras empresas o el público en general. Entre dichas páginas, se encuentran:

• Los servicios web de Amazon Health Dashboard
• El servicio de Apple MobileMe (esquina superior derecha)
• Apps Dashboard de Google
• La página de servicios de Nationwide, (un banco británico)
• La página de estado de WatchMouse y el estado de nuestras estaciones de control (sí, usamos nuestros propios servicios)

¿Debe mi organización tener una página de estado público?

Cada vez es más frecuente informar a los clientes lo más pronto posible cuando determinados servicios no se encuentren disponibles, además de comunicarles sobre las tareas de mantenimiento con el suficiente adelanto. Si desea ofrecer una página de estado dedicada sobre sus servicios en línea, WMPSP es una solución eficaz y económica para su empresa. Puede configurar una página de estado público en unos minutos. Simplemente cree una o varias reglas en su cuenta WatchMouse, establezca una carpeta pública y desplace dichas reglas a esa carpeta. Mediante la página de configuración de WMPSP, puede colocar comunicados, anotar problemas actuales y opcionalmente configurar un nombre de host especial (CNAME) para que las personas puedan acceder a la página de estado usando su nombre de dominio, como por ejemplo, status.dominio.com.

¿Cómo funciona?

Una vez que haya establecido en su cuenta una carpeta pública con las reglas de control, el estado de las reglas aparecerán en http://status.watchmouse.com/NNN (en donde NNN es un ID único para su página de estado). Asegúrese de que la configuración de dichas reglas, especialmente el tiempo de los umbrales de rendimiento, se ajusten a su estándar/acuerdo SLA. Es recomendable tener un grupo de reglas similar con umbrales más estrictos para uso interno, de modo que reciba una notificación antes de que la página de estado público se actualice. Tenga en cuenta que también puede usar el nombre de host, es decir, status.dominio.com en lugar de http://status.watchmouse.com/NNN.

Siempre que se produzca un problema de rendimiento o disponibilidad, lo puede anotar en su cuenta WatchMouse y dicha información (por ejemplo, «nuestros técnicos buscan una solución, vuelta a la normalidad a alrededor de las 16:00 horas») aparecerá también en WMPSP. También puede anunciar labores de mantenimiento o tiempos de inactividad siguiendo este procedimiento, y dichos comunicados aparecerán en la sección de anuncios de la página de estado público.

La página de estado público se alojan en la infraestructura de los servicios web de Amazon, con lo cual no depende de la disponibilidad de sus servidores y garantiza que la disponibilidad y la escalabilidad sean elevadas.

¡Empiece ya mismo!

• Acceda a su cuenta y vaya a la página estándar de configuración de reglas.
• Cree una carpeta por cada WMPSP que desee configurar y en dichas carpetas cree reglas que sean representativas de a disponibilidad de sus servicios principales.
• Vaya a la página de configuración de WMPSP y haga clic en el botón [añadir] y seleccione una carpeta que haya creado en el paso anterior.
• De forma opcional, añada un nombre de host en su propio dominio en el campo CNAME. Recuerde que tiene que añadir un registro CNAME en DNS para este nombre de host que se dirija a status.watchmouse.com.
• Haga clic en [publicar] y ya habrá finalizado. Tenga en cuenta que puede pasar un minuto o dos antes que la página esté disponible, ya que los datos deben transferirse a la plataforma AWS de Amazon primero.
• Para probar WMPSP, haga clic en los enlaces de nombre y/o CNAME en la lista de carpetas públicas. Observe que cada regla tiene su página con detalles propia, con el aspecto siguiente: WMPSP para el sitio web de WatchMouse.
• Recuerde que el nombre y el logotipo mostrados se pueden cambiar en los datos de su cuenta.
• A continuación, puede añadir anuncios en WMPSP, si ha programado tareas de mantenimiento para uno o varios servicios, o bien, si surgen problemas y desea informar a los clientes sobre el progreso mientras éstos se solucionan.