WatchMouse se complace en anunciar que, siempre fiel a su objetivo de satisfacer la demanda, ha ampliado su estructura mundial con ocho estaciones de control adicionales, que se han implantado en los dos últimos meses. Estas nuevas estaciones están en EE.UU., India, Israel, Japón, Nueva Zelanda, Rusia, Sudáfrica y Suiza. En la actualidad, WatchMouse dispone de 25 estaciones de control en ciudades importantes de Europa y América del Norte, además de 10 estaciones distribuidas por África, Oriente Próximo, Sudamérica y Oceanía.

La amplia infraestructura de WatchMouse proporciona los medios necesarios para monitorizar con precisión sitios y aplicaciones web con la perspectiva de diferentes usuarios desde distintos puntos del planeta. Este tipo de monitorización desde múltiples puntos es un imperativo, ya que el rendimiento de un sitio varía en gran medida según la ubicación del usuario. Por ejemplo, usuarios en los Estados Unidos obtendrán acceso rápidamente a un sitio, mientras que en Alemania los usuarios del mismo sitio encontrarán errores o sufrirán largos tiempos de carga. El Director de tecnología de WatchMouse, Mark Pors, lo explica: «Aunque el sitio funcione bien desde su sede local, es posible que los clientes tengan problemas para acceder a él desde distintas ubicaciones externas. Dado que un sitio lento o con errores puede provocar la frustración de los usuarios, dañar la reputación de una empresa y, en consecuencia, causar pérdidas de ventas, es fundamental efectuar monitorizaciones desde más de un punto».

El método de alerta preferido de la mayoría de nuestros clientes es el mensaje de texto (SMS) a sus terminales móviles, lo cual hemos ofrecido desde el primer día, avisando a los webmasters siempre que surge un problema con su sitio web, aplicación web u otro servicio de Internet que monitoricemos.

La cobertura y la velocidad de este método han sido siempre elevadas en Europa, Australia y la mayor parte de Asia, pero en algunas ocasiones han resultado menores en América. Para garantizar la máxima fiabilidad, tenemos contratos con cinco operadores de SMS diferentes, lo que facilita puertas de enlace redundantes a la red móvil.

Hoy tenemos el placer de anunciar una puerta de enlace altamente mejorada para el mercado estadounidense, lo cual asegura una entrega rápida y una cobertura mucho más amplia de los operadores móviles en Norteamérica.

Recomendamos a todos nuestros clientes de los Estados Unidos que revisen su configuración de contacto actual y prueben la puerta de enlace «m2» para los dispositivos móviles.

Más información sobre la configuración del terminal móvil

Durante la configuración de un terminal móvil, se selecciona la puerta de enlace óptima, ya sea automáticamente o enviando un mensaje de prueba a través de cada una de las puertas de enlace.
Si una puerta de enlace no acepta el mensaje, se selecciona la siguiente mejor, garantizando en cualquier caso que se consiga la mejor entrega posible.

Para una configuración incluso más redundante, algunos de nuestros clientes eligen puertas de enlace diferentes para distintos dispositivos de su cuenta.
Si necesita ayuda con alguna de las características anteriores, rogamos se ponga en contacto con el servicio de asistencia.

Tenga en cuenta que puede controlar la entrega de alertas en la página Registro de mensajes, desde la que puede realizar un seguimiento de los mensajes hasta que llegan al terminal móvil.

La última versión de nuestro sitio y software no solo incorpora numerosas mejoras, sino también nuevas e interesantes características:

• Puede limitar la monitorización de su sitio a una selección de nuestras estaciones de control.
  Dado que cada vez añadimos más estaciones, hemos recibido solicitudes para incluir esta opción.
  Cómo: en el [modo experto] de la configuración de reglas, elija «Selección de punto de comprobación». De este modo, puede elegir los puntos de comprobación que ejecutarán la regla. En el caso de una regla de secuencias «Maestro», se utilizarán puntos de comprobación adicionales únicamente con las comprobaciones de segunda opinión. Asegúrese de elegir un mínimo de tres estaciones para conseguir redundancia.
• Los nuevos comprobadores IMAP y POP3 admiten ahora SSL y pueden enviar mensajes de prueba «de ida y vuelta».
  Dichos mensajes se comprueban en el siguiente ciclo de monitorización, con lo que implementan una completa funcionalidad de verificación de mensajes de correo electrónico de ida y vuelta.
  Cómo: en la configuración de reglas IMAP y POP3, seleccione «Cifrado SSL». Asegúrese de estar en el [modo experto], así aparecerá un campo de dirección de correo electrónico. Cuando se detecta una dirección en ese campo, enviamos un mensaje de prueba a ella en cada ciclo y comprobamos que ha llegado correctamente en el ciclo siguiente.
• Nuevos comprobadores de DNS con muchas más características.
  Compruebe registros A, CNAME, MX, NS, PTR y AAAA y pruébelos en sus interpretadores locales, servidores de nombre o servidores DNS específicos. La regla existente del tipo dnsa y dnsns será sustituida pronto por esta nueva regla del tipo dns. Cómo: en el [modo experto] de la configuración de reglas, escriba el nombre o la dirección IP que desea probar, seleccione el tipo de registro y haga clic en «buscar». A continuación, seleccione los servidores DNS que se deben consultar, establezca las demás opciones y haga clic en «guardar».
• En muchos casos, el visor de registros también muestra ahora los tiempos de interpretación DNS por cada comprobación. Con el tiempo, añadiremos esto en todos los tipos de comprobaciones.
• El sitio web ofrece ahora un modelo de suscripción más flexible, que permite a los clientes mezclar y cotejar una gama más amplia de tipos diferentes de reglas e intervalos.
• También se han realizado mejoras importantes en la consola para revendedores con el fin de que éstos puedan gestionar más fácilmente las cuentas de sus clientes.

Además, se han logrado muchos avances y se han resuelto algunos problemas menores. Si desea más información, consulte el registro de cambios.

Todas las nuevas características se encuentran disponibles para los miembros actuales y los futuros sin costes adicionales. Por último, le recordamos: si echa en falta una característica de la que desea disfrutar, rogamos nos lo comunique. Con casi toda seguridad, la añadiremos en la próxima versión.

La red WatchMouse de monitorización del rendimiento se amplía con cuatro estaciones adicionales en las ubicaciones siguientes:

• Chicago, EE.UU.
• Zurich, Suiza
• Mumbai, India
• Johannesburgo, Sudáfrica

Por tanto, el total de puntos de control es ahora de 30, y satisface la demanda de los clientes en esos países, además de la demanda de las empresas cuyos sitios web van dirigidos a público de todo el mundo.

Los nuevos puntos de control aparecerán automáticamente en los archivos de registro cuando la monitorización se lleve a cabo desde ubicaciones elegidas al azar. Los clientes pueden seleccionar una de las nuevas estaciones como su punto de control principal en la configuración del control.

El estado actual de la red WatchMouse de monitorización de sitios web se puede encontrar en la pestaña «Acerca de» del sitio de WatchMouse.

Utrecht, Países Bajos, 19 de junio de 2008 - WatchMouse, empresa líder en la monitorización del rendimiento de sitios web, ha llevado a cabo un control de los sitios de contenido deportivo de los países participantes en la Eurocopa 2008. Combinando los errores, la velocidad (tiempo de carga) y los valores de disponibilidad, WatchMouse calculó el índice de rendimiento de sitios (IRS) de cada uno de los sitios, llegando a la conclusión de que los países que ofrecen los mejores sitios dedicados al deporte son Francia, España y los Países Bajos. Los aficionados turcos pueden sentirse decepcionados, ya que los sitios de contenido deportivo de dicho país han quedado en último lugar, principalmente debido a que muestran largos tiempos de carga.

Las estaciones de control de WatchMouse intentaron acceder a la página de inicio de cada sitio cada cinco minutos. Sin mostrar ningún error, con una disponibilidad del 100% y un tiempo de carga de menos de 4 segundos, el sitio francés www.lequipe.fr obtuvo la victoria con un envidiable IRS de 203, mientras que el sitio español www.marca.com quedó en segundo lugar, seguido muy de cerca por el sitio neerlandés www.vi.nl. De los 16 sitios monitorizados, solo se detectaron dos con «problemas graves»: el sitio de nacionalidad turca spor.ekolay.net y el austriaco www.krone.at/sport.