Análisis de causa
En todos los planes profesionales de Nimsoft Cloud Monitor para el control de sitios web se incluye una función única que le ayudará a encontrar la respuesta: el análisis de causa.
¿Qué es el análisis de causa?
Todos los problemas de monitorización que Nimsoft Cloud Monitor detecta se registran en la cuenta del cliente y éste recibe una alerta, en función de la configuración y preferencias que haya definido. Aunque la información de las alertas le indica de qué problema se trata, un análisis más detallado (un análisis de causa) puede resultar más útil para determinar la causa real del problema. El análisis de causa de Nimsoft Cloud Monitor recopila información adicional justo después de que surja el problema y lo hace accesible a través del dashboard de «registros» del cliente. La imagen de la izquierda muestra una página de registros con un error, incluyendo información adicional del análisis de causa.
La imagen de la derecha muestra una vista de la información del análisis de causa, relativa a un error específico identificado.
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¿Cómo funciona?
Siempre que se detecta un problema y otra estación de control (si es necesario) lo confirma, se activa el análisis de causa.
En la actualidad, el análisis de causa se compone de lo siguiente:
- Un traceroute desde dos estaciones de control para encontrar las rutas reales que se utilizaron en las pruebas.
- Una captura de pantalla (imagen) de la página web en cuestión (con monitorizaciones http(s) sólo) en dos tamaños.
- El HTML fuente de la página web (con monitorizaciones http(s) sólo), si éste está disponible.
- Comprobaciones relevantes: resultados de comprobaciones anteriores y siguientes de la misma monitorización.
- Un análisis detallado de la configuración de su nombre de dominio.
- Un análisis DNS desde dos estaciones de control para ver si los nombres de host se resuelven correctamente.
En los registros, verá este icono 
justo al lado del error (confirmado), que le dirige al informe de análisis de causa. Tenga en cuenta que este icono únicamente se presentará con el primer error confirmado de una secuencia de errores. Hay otro icono que podría aparecer indicando que el archivo de registro contiene información adicional (por ejemplo, con monitorizaciones http(s), script o dns/domain). El icono tiene este aspecto: 
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Ejemplos reales
Análisis de causa de la monitorización de un sitio web
En este ejemplo, se activó la monitorización sencilla de un sitio web después que el servidor web devolviera una respuesta de error (error interno del servidor). Haga clic en el icono de abajo para consultar toda la información disponible por medio del análisis de causa.
Análisis de causa de la monitorización de transacciones de múltiples pasos
En este ejemplo, se activó la monitorización compleja del comportamiento correcto de una API después que dicha API devolviera una respuesta inesperada en el paso tercero. Haga clic en el icono de abajo para consultar toda la información disponible por medio del análisis de causa.
¡Pruébelo!
Inscríbase a una prueba gratuita de 30 días, defina algunas monitorizaciones y espere a que se produzcan errores y aparezca el análisis de causa.
