WatchMouse stellt In-App Monitoring, den neuen Dienst für mobile Apps vor

Weltweit erste Leistungsüberwachung von Internetkonnektivität und APIs in nativen Apps

SANTA CLARA, Calif., USA – (VELOCITY CONFERENCE) – 14. Juni 2011 – WatchMouse, ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich der individuell nutzbaren Leistungsüberprüfung von Websites und Anwendungen, gab heute die Einführung seines neuen Dienstes „In-App Monitoring“ (IAM), eines neuartigen Verfahrens zur Messung und Überwachung der Netzwerkleistung auf mobilen Apps, bekannt. IAM von WatchMouse stellt eine Open-Source-Bibliothek zur Verfügung, die Entwickler anhand von einfachen und beeinträchtigungsfreien Änderungen im Code in Apps aufnehmen können, um die zu überwachenden Webdienstaufrufe festzulegen. IAM stellt dem App-Anbieter danach Leistungsdaten unter Wahrung der Anonymität von Endbenutzern bereit. Der neue IAM-Dienst unterstützt zurzeit iOS-Anwendungen, wobei die Unterstützung für Anwendungen unter Android OS für die nahe Zukunft vorgesehen ist.

„Moderne Smartphone-Plattformen wie iOS von Apple oder Android OS von Google verfügen über Apps, die stark von der Internetkonnektivität des jeweiligen Geräts sowie von Verfügbarkeit und Leistungsfähigkeit der Webdienste abhängig sind, mit denen sie kommunizieren“, erklärt Mark Pors, CTO bei WatchMouse. „Eine App wird nicht wie beabsichtigt funktionieren, sofern der zugehörige Webdienst zu langsam ist oder die Netzwerkleistung nachlässt. Dies kann zu frustrierten Benutzern oder sogar zur Löschung der App führen. WatchMouse IAM ist das erste Produkt, das Entwicklern die Möglichkeit gibt, die Leistung von Apps aus der Sicht von Endbenutzern zu messen.“

Der neue WatchMouse-Dienst IAM stellt Daten zur tatsächlichen Benutzererfahrung und zur Leistungsfähigkeit bereit, anhand derer App-Entwickler Problemen genau auf den Grund gehen können. Außerdem können die Widerstandsfähigkeit (einschließlich Rückfallmodi für ihre App), Leistung und Zuverlässigkeit von Webdiensten verbessert werden. Die IAM-Bibliothek erfasst anonyme Leistungsdaten, speichert sie optional auf dem Gerät (und überträgt sie, sobald eine WiFi-Verbindung hergestellt wird, um Kosten zu sparen) und stellt sie in einem Datenlager bereit – entweder bei WatchMouse oder beim Anbieter der jeweiligen App. Die Daten können sodann in übersichtlichen Dashboard-Berichten eingesehen werden. Das neue WatchMouse IAM-Dashboard bietet eine Vielfalt von Einblicken und Informationen, darunter:

Sobald genug Daten vorliegen, können Apps außerdem angewiesen werden, die Datenerfassung einzustellen und zum ausgänglichen Betriebsmodus zu wechseln – so, als wäre die IAM-Bibliothek überhaupt nicht vorhanden. Der Endbenutzer hat dabei stets die volle Kontrolle und kann die Datenerfassung jederzeit nach Bedarf deaktivieren. Es werden weder persönliche Daten noch der Inhalt des Datenverkehrs zwischen App und Webdienst von IAM erfasst, sondern lediglich Informationen zur Datenmenge, Geschwindigkeit und zu jeglichen System- bzw. Netzwerkfehlern. IAM für Apple iOS kann nunmehr heruntergeladen werden und wird im Rahmen der MIT Open-Source-Lizenz veröffentlicht. Entwickler und Anbieter von Apps, die an dieser neuen und unaufdringlichen Methode zur Überwachung der Leistung von mobilen Apps interessiert sind, können IAM testen, indem sie eine E-Mail an IAM@watchmouse.com schicken.