WatchMouse erweitert Infrastruktur für Website-Überwachung auf weltweit 35 Überwachungspunkte

Um den Anforderungen seiner Kunden besser gerecht zu werden, gibt WatchMouse die Erweiterung seiner globalen Infrastruktur um acht weitere Überwachungspunkte bekannt, die im Verlauf der vergangenen zwei Monate in Betrieb genommen wurden. Hierbei handelt es sich um Überwachungspunkte in Indien, Israel, Japan, Neuseeland, Russland, der Schweiz, Südafrika und in den USA. WatchMouse bietet somit 25 Überwachungspunkte in europäischen und nordamerikanischen Großstädten, die durch 10 weitere in Afrika, dem Nahen Osten, Südamerika und Ozeanien ergänzt werden.

Die umfassende Infrastruktur von WatchMouse gewährleistet eine präzise Überwachung von Websites und Webanwendungen aus der Sicht von Benutzern an unterschiedlichen Standorten auf der ganzen Welt. Eine derartige dezentrale Überwachung ist aufgrund der standortbedingt stark variierenden Websiteleistungen unverzichtbar (so haben Kunden in den USA z. B. schnellen Zugriff auf eine Website, während die gleiche Website beim Aufruf in Deutschland Fehler anzeigt oder eine lange Ladedauer aufweist). Mark Pors, CTO bei WatchMouse, erklärt: „Auch wenn Ihre Website bei Ihnen einwandfrei funktionieren mag, könnten Kunden an anderen externen Standorten durchaus auf Probleme stoßen. Langsam ladende oder fehlerhafte Websites können jedoch als Ärgernis aufgefasst werden, dem Ruf eines Unternehmens schaden und zu entgangenen Verkäufen führen. Deshalb ist eine Überwachung von mehreren Standorten aus unerlässlich.“

Obgleich die überwiegende Mehrheit von Unternehmen sich über die Notwendigkeit einer globalen Leistungsüberwachung bewusst ist, stellte WatchMouse Leistungsprobleme auf den Websites einiger großer internationaler Organisationen fest, darunter auch die Website für Social Networking Facebook. Bei kürzlich durchgeführten Untersuchungen hat WatchMouse erkannt, dass facebook.com in den USA gut funktioniert, die Benutzererfahrung in vielen anderen Ländern jedoch mit einigen Problemen verbunden ist.

Die marktführende Infrastruktur von WatchMouse kann internationalen Organisationen bei der Erkennung von Leistungsschwachpunkten helfen. Außerdem unterstützt WatchMouse durch Einschränkung auf einzelne Überwachungspunkte Kunden, die Leistungsüberwachungen innerhalb ganz bestimmter Gebiete wünschen. Dies ist etwa für Unternehmen nützlich, die nur in einem bestimmten Land (z. B. USA) oder in einem bestimmten Gebiet (z. B. Europa) tätig sind, jedoch auf umfassende Überwachungen in ihrem Einsatzbereich nicht verzichten möchten.

Informationen zu WatchMouse

WatchMouse bietet Tausenden von Kunden in über 70 Ländern globale Leistungsüberwachungen. Neben seiner marktführenden Infrastruktur stellt WatchMouse automatische Benachrichtigungen sowie eine erweiterte Benutzeroberfläche zur Verfügung, über die eine komplett eigenständige Verwaltung aller Überwachungspunkte und Abonnementdetails möglich ist.