Selbst Webhosting-Anbieter weisen Verfügbarkeitsmängel auf

Leaseweb, Rackspace und WideXS schneiden gut ab

Utrecht, 5. Februar 2007 – Untersuchungen von WatchMouse, dem niederländischen Unternehmen für Website- und Server-Überwachung, haben ergeben, dass die Verfügbarkeit vieler Webhosting-Anbieter nicht optimal ist. Im November und Dezember 2006 hat das Unternehmen die durchschnittliche Ladedauer und Verfügbarkeit der Websites von elf Webhosting-Anbietern aufgezeichnet. Leaseweb, Rackspace und WideXS haben demnach am besten abgeschnitten.

Die drei leistungsstärksten Anbieter wiesen eine durchschnittliche Verfügbarkeit von mindestens 99,99 % auf. Dies ist laut WatchMouse ein gutes Ergebnis, doch wies das Unternehmen darauf hin, dass dies immer noch einer Ausfallzeit von acht Stunden pro Jahr entspräche. Die Gründe für diese Ausfallzeiten fallen je nach Websites unterschiedlich aus, doch lassen sich Probleme mit DNS-Servern sowie außerordentlich lange Ladedauern besonders hervorheben. Auch unterscheiden sich die Problemarten von Website zu Website – ein Indiz für die Bedeutung kluger Entscheidungen etwa hinsichtlich der DNS-Auflösung.

Für Anbieter mit einem Ergebnis von maximal 99,7 % besteht das Risiko, aufgrund langer Ladedauern oder mangelnder Verfügbarkeiten von Webseiten Jahr für Jahr Kunden zu verlieren. Vier der elf untersuchten Hosting-Anbieter lagen unterhalb dieses Werts – eine Erhöhung der Verfügbarkeiten ist für sie unabdingbar. Dennoch schnitten die untersuchten Anbieter generell besser ab als beispielsweise eine durchschnittliche Banken-Website.

„Einerseits ist es ein gutes Zeichen, dass Webhosting-Anbieter die Bedeutung hoher Verfügbarkeiten anerkennen, dennoch gibt es Verbesserungsbedarf, besonders da es sich um genau die Unternehmen handelt, die hier wegweisend sein sollten“, meint Mark Pors, Chief Technology Officer bei WatchMouse. „Kunden auf der Suche nach einem Webhosting-Anbieter möchten die Verwaltung ihrer Website sicherlich niemanden anvertrauen, dessen eigene Website eine gewisse Unzuverlässigkeit aufweist. Eine optimale Leistung ist daher von grundlegender Bedeutung, vor allem und gerade für solche Unternehmen.“

Die Gesamtergebnisse der Untersuchungen sind auf der WatchMouse-Website erhältlich: www.watchmouse.com